Умови використання

Ці Умови використання регулюють ваше користування сервісом EcoGarden та визначають права і обов'язки як користувачів, так і нашої компанії. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та повністю з ними погоджуєтесь. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

1. Загальні положення

EcoGarden - це сервіс планування здорового харчування, призначений для людей віком від 50 років. Наші послуги включають створення персональних меню, консультації з питань харчування, рекомендації щодо здорового способу життя та доступ до бази здорових рецептів. Ми не надаємо медичних послуг і не заміняємо професійну медичну допомогу.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що маєте право укладати юридично обов'язкові угоди та що вся інформація, яку ви нам надаєте, є правдивою та актуальною. Ви зобов'язуєтеся негайно повідомляти нас про будь-які зміни у ваших особистих даних або стані здоров'я, які можуть вплинути на надання наших послуг.

2. Реєстрація та облікові записи

Для використання наших послуг необхідно створити обліковий запис, надавши точну та повну інформацію. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та за всю діяльність, що відбувається під вашим обліковим записом. Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або припинити дію облікового запису на власний розсуд, особливо у випадках порушення цих умов використання або підозри в шахрайській діяльності. Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час, звернувшись до нашої служби підтримки.

3. Послуги та їх обмеження

Наші послуги включають розробку персональних планів харчування, консультації спеціалістів, доступ до рецептів та рекомендації щодо здорового способу життя. Всі рекомендації носять загальний характер і не є медичними порадами. Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем.

Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших послуг, оскільки ефективність програм харчування залежить від багатьох індивідуальних факторів. Наші рекомендації базуються на загальноприйнятих принципах здорового харчування та можуть не підходити для людей з певними медичними станами або особливими дієтичними потребами.

4. Платежі та підписки

Наші послуги надаються на основі підписки з щомісячною або річною оплатою. Всі платежі обробляються через захищені платіжні системи. Ціни можуть змінюватися, але зміни не торкнуться діючих підписок до закінчення їх терміну. Автоматичне поновлення підписки відбувається, якщо ви не скасуєте її заздалегідь.

У випадку несплати або відхилення платежу, доступ до послуг може бути обмежено або припинено. Повернення коштів здійснюється відповідно до нашої політики повернення, яка дозволяє отримати повну компенсацію протягом 14 днів з моменту першої оплати для нових користувачів.

5. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, рецепти, плани харчування, дизайн, логотипи та програмне забезпечення, захищені авторськими правами та є інтелектуальною власністю EcoGarden. Ви отримуєте обмежене право використовувати ці матеріали виключно для особистого користування.

Заборонено копіювати, поширювати, модифікувати, перепродавати або іншим чином використовувати наші матеріали без письмового дозволу. Порушення авторських прав може призвести до правових наслідків. Ви маєте право використовувати наші рекомендації для особистого харчування, але не можете передавати їх третім особам в комерційних цілях.

6. Обмеження відповідальності

EcoGarden не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або особливі збитки, що можуть виникнути в результаті використання наших послуг. Ми не гарантуємо, що наші послуги будуть доступні без перерв, помилок або технічних несправностей. Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою вами за послуги.

Ми не несемо відповідальності за результати дотримання наших рекомендацій щодо харчування або за будь-які негативні наслідки для здоров'я. Вся відповідальність за рішення щодо вашого харчування та способу життя лежить на вас. Обов'язково консультуйтеся з кваліфікованими медичними фахівцями перед внесенням змін до вашого раціону.

7. Поведінка користувачів

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся поводитися відповідально та з повагою до інших користувачів і наших співробітників. Заборонено використовувати наші сервіси для незаконних цілей, поширення неправдивої інформації, спаму або будь-якої діяльності, що може завдати шкоди нашій репутації або іншим користувачам.

При взаємодії з нашими консультантами або іншими користувачами в межах програм лояльності, дотримуйтеся ввічливості та конструктивності. Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг користувачам, які порушують ці правила або ведуть себе неприйнятно.

8. Конфіденційність та захист даних

Захист вашої приватності є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в Політиці конфіденційності.

Ми зобов'язуємося захищати ваші дані відповідно до чинного законодавства та міжнародних стандартів безпеки. Якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки для отримання детальної інформації.

9. Припинення послуг

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який момент, скасувавши підписку через ваш обліковий запис або звернувшись до служби підтримки. При скасуванні підписки доступ до послуг зберігається до кінця оплаченого періоду. Після цього ваш обліковий запис буде деактивовано, але персональні дані зберігатимуться відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках порушення цих умов, несплати, технічних проблем або з інших обґрунтованих причин. У разі припинення послуг з нашої ініціативи, ми повідомимо вас заздалегідь та, за можливості, компенсуємо невикористану частину оплаченого періоду.

10. Зміни умов

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови використання для відображення змін у наших послугах або правових вимогах. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте згоду з новими умовами.

Якщо ви не згодні з внесеними змінами, ви маєте право припинити використання наших послуг. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку цього документа, і ми рекомендуємо періодично переглядати ці умови для ознайомлення з будь-якими змінами.

11. Застосовне право та врегулювання спорів

Ці Умови використання регулюються законодавством України. У випадку виникнення спорів ми рекомендуємо спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів, звернувшись до нашої служби підтримки. Більшість проблем можуть бути вирішені швидко та ефективно через прямий діалог.

Якщо спір не може бути вирішено мирним шляхом, він підлягає розгляду в компетентних судах України відповідно до чинного процесуального законодавства. Ми зобов'язуємося діяти добросовісно при вирішенні будь-яких спорів та забезпечувати справедливе ставлення до всіх наших користувачів.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми завжди готові надати роз'яснення, допомогти вирішити проблеми або отримати зворотний зв'язок щодо покращення наших послуг.

Наша команда підтримки працює для того, щоб забезпечити вам найкращий досвід користування EcoGarden. Ми цінуємо кожного користувача і прагнемо надавати послуги найвищої якості, які допоможуть вам досягти ваших цілей здорового харчування та активного довголіття.