Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як EcoGarden збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при використанні наших послуг планування здорового харчування. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам добровільно при реєстрації та користуванні нашими послугами. Це включає ваше повне ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, вікову групу та інформацію про ваші харчові переваги і цілі. Також ми можемо збирати дані про ваше використання веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування сторінок та інші технічні дані.

Інформація про ваші харчові потреби та медичні особливості збирається виключно для надання персоналізованих рекомендацій щодо харчування. Ми не збираємо чутливі медичні дані без вашої явної згоди. Вся інформація надається добровільно, і ви маєте право не надавати певні дані, однак це може вплинути на якість наших послуг.

2. Використання інформації

Зібрані персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг планування харчування. Ми створюємо персональні меню, надаємо консультації наших експертів, надсилаємо рекомендації щодо здорового способу життя та інформуємо вас про оновлення наших програм. Також ваші дані використовуються для покращення наших послуг та розробки нових програм харчування.

Ми можемо використовувати вашу електронну адресу для надсилання інформаційних листів, але тільки за вашою згодою. У будь-який момент ви можете відмовитися від отримання таких повідомлень. Ми ніколи не використовуємо ваші дані для спаму або передачі третім особам в комерційних цілях без вашої згоди.

3. Захист інформації

EcoGarden застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття. Наші сервери захищені надійними системами безпеки, а доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про конфіденційність.

Ми регулярно оновлюємо наші системи безпеки та проводимо аудит захисту даних. Усі дані передаються через захищені з'єднання з використанням шифрування SSL. Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для надання послуг або відповідно до вимог законодавства.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом. Ми можемо співпрацювати з перевіреними партнерами для надання певних послуг, таких як доставка продуктів або платіжні системи, але такі партнери зобов'язуються дотримуватися строгих стандартів конфіденційності.

У випадку злиття, поглинання або продажу нашої компанії, ваші персональні дані можуть бути передані новому власнику, але тільки з дотриманням усіх принципів цієї Політики конфіденційності. Ми завчасно повідомимо вас про такі зміни та надамо можливість відмовитися від передачі ваших даних.

5. Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші переваги, аналізувати ефективність наших послуг та персоналізувати контент. Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

Ми використовуємо аналітичні інструменти для розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом. Ці дані допомагають нам покращувати наші послуги та розробляти більш корисний контент. Усі аналітичні дані знеособлюються і не можуть бути пов'язані з конкретними користувачами.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право на доступ до ваших персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Ви можете запитати копію всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо, а також вимагати їх корекції, якщо вони неточні або застарілі.

Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент. Це не вплине на законність обробки, що здійснювалася до відкликання згоди. Ви також маєте право на портабельність даних – можете отримати свої персональні дані в структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог чинного законодавства. Дані про ваші харчові переваги та програми зберігаються протягом періоду надання послуг плюс три роки для можливості відновлення сервісу за вашим бажанням.

Після закінчення строку зберігання ваші персональні дані безпечно видаляються або знеособлюються. Ми регулярно переглядаємо необхідність зберігання персональних даних та видаляємо інформацію, яка більше не потрібна для надання наших послуг або дотримання законодавчих вимог.

8. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або вимоги законодавства. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін до Політики конфіденційності, ви погоджуєтеся з оновленими умовами. Якщо ви не згодні з внесеними змінами, ви маєте право припинити користування нашими послугами та вимагати видалення ваших персональних даних.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди готові надати роз'яснення та допомогу у питаннях, пов'язаних із захистом вашої приватності.

Наша команда з захисту даних розгляне ваш запит протягом 30 днів та надасть вам вичерпну відповідь. Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до всіх вимог чинного законодавства України та міжнародних стандартів.